
必须承认的是,家居实体店的业务正面临严峻的挑战,这种现象已经持续多年,疫情只是让这个现象更加突显。即使是响当当的头部品牌,每年关店量都高达上百或上千家。
但我们同时又能看到,环境并不友好的同时,依然有
8成以上的实体店
,业务做得风生水起。
调研显示,即使当前的头部经销商,虽然经营难度上升,但事实上,业绩并没有下降,反而出现了高增长者。
这是为什么呢?他们又是怎么做到的呢?经过研究上百位经销商、店长的成功案例,经营比较好的门店是这四类:
1)
流量品牌店,
也即所代理的品牌拥有较高知名度,占据了商场比较好的位置,往往引流能力较强。
2)
高频次活动落地型门店
,也即是门店经常性举行落地活动,可能每周都有两场小落地,半个月有爆破活动,有现场的爆破,也有微信爆破等,通过高频次活动实现流量增长。
3)
转
化率高的门店
,流量不大,但凭借销售能力、业务的专业性、服务品质等因素,签单转化率比较高,弥补了流量规模小的缺点。
4)巧妙结合线上线下,打造持续性获客渠道的门店 组建线上联盟,与大量的产业链上的工作人员合作。
大部分情况下,家居建材实体店生意的红火,并不意味着业务仅局限于线下。新媒体流量、线上引流,都已成为部分门店的收入来源,占比甚至高达30%以上。
那么未来,家居实体店该何去何从呢?
未来,家居建材实体店仍然是不可或缺的流通环节,但生意的做法,要注意把握最新形势的变化,要懂得借势,如果能够充分利用互联网的优势,那么开店会起到事半功倍的效果。那么我们要留意哪些变化呢?
首先是终端场景的变化:让门店更具场景化体验,从纯粹的家居产品销售,到多元业态的融合,一店之内,植入亲子空间、设计洽谈区等,提升购物体验,对门店的黏性提出考验。
团队能力提升:至少把握三种能力的重塑,包括从产品讲解式的销售,到设计方案打造+产品讲解的演示式销售;从产品推荐到家居搭配、生活方式设计的顾问;从样板间体验到全屋方案的提供。
流量来源:经营舞台将不再局限于卖场,而是将端口前移,建立覆盖城市各个角落的销售网络。短视频、直播、小红书等线上渠道,搭建自己的线上品牌店,以及线上渠道联盟,进一步扩大私域流量池。
优势资源沉淀:
老客户资源、社群资源、设计师资源、工长资源等,无论是哪一种资源,做到一定数量,其价值都足以驱动门店的高效运营。
任何时代,都有人能抓住机遇,甚至在逆风的局势下,创造辉煌。关键是否能把握时势,根据自己的现况,找到适合自己的差异化打法。
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